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近日，鄭州一名女大學(xué)生乘坐由高德打車平臺(tái)派發(fā)給“有象約車”的網(wǎng)約車時(shí)遇車禍去世，同車人員2人重傷2人輕傷。

經(jīng)交警認(rèn)定，事故是與網(wǎng)約車發(fā)生相撞的貨車搶紅燈且有撥打接聽手持電話妨礙安全駕駛的行為導(dǎo)致事故發(fā)生，并認(rèn)定重型貨車負(fù)事故全部責(zé)任。

但去世學(xué)生的哥哥表示，交警雖然判的是貨車全責(zé)，但是妹妹乘坐的網(wǎng)約車沒有任何相關(guān)證件，其乘坐的網(wǎng)約車也是屬于沒有通過任何安全培訓(xùn)和監(jiān)管的車輛并且在當(dāng)時(shí)網(wǎng)約車疑似存在超速行為。由于該車只上了交強(qiáng)險(xiǎn)，沒買商業(yè)保險(xiǎn)，目前賠償問題無法解決。

針對(duì)此次事故，高德打車表示深感痛心，并向死者家屬沉痛哀悼。高德打車會(huì)持續(xù)履行平臺(tái)責(zé)任，積極推進(jìn)專項(xiàng)工作組配合、幫助死傷者家屬妥善處理事故及治療相關(guān)事宜。

同時(shí)有象約車也回應(yīng)稱，肇事方重型自卸貨車駕駛員及其所在公司拒絕履行相關(guān)責(zé)任，有象約車先行墊付了醫(yī)療救治費(fèi)用及死者喪葬費(fèi)，并正在推動(dòng)保險(xiǎn)公司進(jìn)行死者的相關(guān)賠償。

在本案中，網(wǎng)約車平臺(tái)有沒有賠償責(zé)任？

 

北京京云律師事務(wù)所，王興華主任表示：網(wǎng)約車平臺(tái)承擔(dān)的是承運(yùn)人責(zé)任，對(duì)司機(jī)存在管理行為，應(yīng)當(dāng)保證乘客的安全，如果司機(jī)具有過錯(cuò)網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，死者親屬可以向網(wǎng)約車平臺(tái)主張賠償。

本事件中，雖然交警認(rèn)定對(duì)方貨車全責(zé)，但家屬質(zhì)疑網(wǎng)約車司機(jī)存在超速行為，而且沒有運(yùn)營資質(zhì)。在交通事故侵權(quán)責(zé)任案件中，雖然事故責(zé)任認(rèn)定書具有重要參考價(jià)值，但如果有證據(jù)證明網(wǎng)約車存在過錯(cuò)，違反了其他法律的規(guī)定，法院也會(huì)判網(wǎng)約車平臺(tái)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。

網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)該如何加強(qiáng)規(guī)范？

王興華律師稱，對(duì)于網(wǎng)約車平臺(tái)而言，嚴(yán)格把關(guān)司機(jī)從業(yè)資質(zhì)，保障乘客的安全任重而道遠(yuǎn)，希望這次事件中高德可以履行好平臺(tái)責(zé)任，妥善處理賠償事宜。

京云律師表示，針對(duì)網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)管理的法律法規(guī)中，明確規(guī)定了網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，要保證運(yùn)營安全，保障乘客合法權(quán)益，車輛須投保營業(yè)性機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、營業(yè)性第三者責(zé)任險(xiǎn)和乘客意外傷害險(xiǎn)，網(wǎng)約車運(yùn)營服務(wù)中發(fā)生安全事故，網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)對(duì)乘客的損失承擔(dān)先行賠付責(zé)任，最大程度上保障乘客人身和財(cái)產(chǎn)安全。

平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)駕駛員開展有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育，保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備。網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全管理，落實(shí)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)等安全防范措施，嚴(yán)格數(shù)據(jù)安全保護(hù)和管理工作，提高安全防范和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

法律鏈接：

《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十六條 網(wǎng)約車平臺(tái)公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營安全，保障乘客合法權(quán)益。

《民法典》

第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。

勞務(wù)派遣期間，被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由接受勞務(wù)派遣的用工單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;勞務(wù)派遣單位有過錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第一千一百九十二條 個(gè)人之間形成勞務(wù)關(guān)系，提供勞務(wù)一方因勞務(wù)造成他人損害的，由接受勞務(wù)一方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。接受勞務(wù)一方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任后，可以向有故意或者重大過失的提供勞務(wù)一方追償。提供勞務(wù)一方因勞務(wù)受到損害的，根據(jù)雙方各自的過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。