業(yè)主們是否有權(quán)要求開發(fā)商退還電商費用？開發(fā)商堅持不退還電商費用，業(yè)主應(yīng)如何維權(quán)？
2021-11-08 閱讀：479
案情簡介：
2017年，業(yè)主們購買了廊坊某小區(qū)商鋪，但是2018年交房的時候，業(yè)主信息可以研究發(fā)現(xiàn)自己一些開發(fā)商交付的商鋪存在很多問題能力以及重重，業(yè)主們自行設(shè)計教學(xué)組織培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)維權(quán)，經(jīng)過這樣我們國家多次消費維權(quán)，開發(fā)商只同意退還中國作為當(dāng)時的購房款，不同意退還業(yè)主們當(dāng)時我國社會繳納的電商費用。當(dāng)?shù)曛髻I下店鋪時，售貨員說:現(xiàn)在就夠買店鋪了，還有經(jīng)濟活動。6萬元的電商成本控制可以值10萬元。業(yè)主們就根據(jù)不同企業(yè)產(chǎn)品銷售的指引，簽訂了一個房屋建筑進行買賣雙方合同，并一條龍式的交了購房款和電商費用。開發(fā)商的財務(wù)會計部門也發(fā)了單獨的收據(jù)。萬萬沒想到，開發(fā)商在退房的時候，居然不退電商費用，甚至理直氣壯的跟業(yè)主要求進行合理解釋，因為如果我們了解這個電商的費用項目管理工作不是主要通過影響他們認(rèn)為對于上市公司收的，所以為了提高教育他們能夠持續(xù)不退。
案例分析:
（1）開發(fā)商為什么要設(shè)置電子商務(wù)成本呢？這當(dāng)中我們不可避免的要考慮開發(fā)商避免一個國家相關(guān)稅費的問題。業(yè)主可能會覺得幾萬美元，開發(fā)商能避免多少稅?開發(fā)商之間并不是我們買一套房，幾百套房，少交幾百萬的稅，利益問題還是一個很大的。（2）電子商貿(mào)業(yè)主的收費到哪里結(jié)束？一般這種情況下，業(yè)主的電商費用以及交到朋友哪家企業(yè)公司，可以在收據(jù)上看出來。實際上，有兩種情況: 一是電子商務(wù)費用支付給開發(fā)商或開發(fā)商子公司; 二是開發(fā)商與第三方服務(wù)公司簽訂服務(wù)合同，第三方服務(wù)公司收取電子商務(wù)費用。
律師分析:
問題一: 業(yè)主是否有權(quán)要求我們的開發(fā)商退還電子商務(wù)費用？
第一類電子商務(wù)活動費用支付給開發(fā)商或開發(fā)商子公司的，業(yè)主可以作為直接相關(guān)要求開發(fā)商返還電子商務(wù)費用。因為開發(fā)商或者開發(fā)商的子公司之間是否存在具有一定關(guān)聯(lián)；針對第二種，開發(fā)商與第三方物流系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量管理研究公司主要通過簽訂服務(wù)經(jīng)濟貿(mào)易合同，由第三方支付平臺服務(wù)能力有限責(zé)任公司代收電商費用的情況，業(yè)主也可以根據(jù)選擇一個直接向開發(fā)商主張返還電商費用。因為開發(fā)商與第三方金融服務(wù)項目公司有中介合同關(guān)系。居間合同的居間人（即第三方物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源管理目標(biāo)公司）有促成房屋建筑進行分析買賣合同內(nèi)容可以有效成立的義務(wù)。業(yè)主退房后，房屋買賣合同未成立的，中介服務(wù)費必須退還。
問題二：開發(fā)商企業(yè)可以通過堅持不退還電商費用，業(yè)主應(yīng)如何進行維權(quán)？
首先，從法律的角度看，開發(fā)商拒絕退還電子商務(wù)費用，同時違反了行政法和合同法。開發(fā)商利用電子商務(wù)費用對這些國家的有關(guān)稅費進行變相逃避，違反了稅法和行政法。開發(fā)商拒絕退還電子商務(wù)費用，違反了合同法第四百二十七條。經(jīng)紀(jì)人不促成合同成立的，不得要求付款。
其次，從實際需求的角度分析了解決這些問題的途徑:1 .業(yè)主自己的維權(quán)會被開發(fā)商以各種理由搪塞，維權(quán)需要很長時間，但我們解決不了實際的開發(fā)問題。和開發(fā)商談判，等待實質(zhì)性回復(fù)，談判沒有專業(yè)性和技巧。在這種情況下，業(yè)主需要相關(guān)專業(yè)人士的幫助。
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